Última atualização: 4 de novembro de 2026
Esta política explica como a TK Medicina Avançada trata os dados pessoais de quem visita este site, preenche o formulário de contato ou fala conosco pelo WhatsApp, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
TK Medicina Avançada, CNPJ 46.817.820/0001-71, Rua Fonseca Lobo, 120, Térreo, Meireles, Fortaleza/CE, CEP 60175-020. A responsável técnica é a Dra. Thaynara Moreira, CRM-CE 27909, RQE 16615.
Contato para assuntos de privacidade: tkmedicinaavancada@gmail.com
2. Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, número de WhatsApp e o tratamento de interesse que você escolher na lista.
- WhatsApp: ao enviar o formulário ou clicar em um botão de WhatsApp, abrimos uma conversa com uma mensagem pronta. O que você escrever ali fica com o WhatsApp e com a clínica.
- Navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas e a origem do acesso, incluindo o anúncio ou o link que trouxe você até aqui.
Dados sobre saúde são dados pessoais sensíveis. Por isso, pedimos que você não descreva sintomas, diagnósticos ou exames no formulário. Esse tipo de conversa acontece na consulta, com a médica.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e agendar a sua avaliação.
- Atender você pelo WhatsApp e por e-mail.
- Medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar a sua experiência.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Em que a LGPD nos autoriza a tratar os dados
- Consentimento: ao enviar o formulário, você concorda que usemos nome, WhatsApp e tratamento de interesse para retornar o contato. Você pode retirar o consentimento quando quiser.
- Procedimentos preliminares: quando você pede uma avaliação, tratamos os dados necessários para atender esse pedido.
- Legítimo interesse: para medir o desempenho do site de forma que respeite os seus direitos.
- Obrigação legal: quando a lei exigir.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Eles podem ser tratados por empresas que prestam serviços ao site, sempre no limite do necessário:
- hospedagem do site e envio de e-mails;
- WhatsApp (Meta), para a conversa com a clínica;
- Google, para mapas, fontes e, se ativados, ferramentas de medição e anúncios;
- Meta, se o Pixel de anúncios estiver ativo;
- o serviço que exibe as avaliações do Google na página.
Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que ofereçam garantias adequadas de proteção.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para o site funcionar. Cookies de medição e de publicidade só são ativados se você aceitar no aviso de cookies. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, e isso não impede o uso do site.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender o seu contato e cumprir obrigações legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos as informações.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a retirada do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para tkmedicinaavancada@gmail.com. Respondemos no prazo previsto em lei.
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações recebidas pelo formulário. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e por isso trabalhamos para reduzir riscos continuamente.
10. Crianças e adolescentes
Este site e o formulário de contato são destinados a maiores de 18 anos. Menores de idade devem ser acompanhados por um responsável legal.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto sempre que necessário. A data da última atualização aparece no início da página.
12. Dúvidas
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo e-mail tkmedicinaavancada@gmail.com ou pelo WhatsApp (85) 98834-0840.